DEĞİŞİM ve İADE KOŞULLARI

Değişim süresi; Ürün size ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde yapılmalıdır. 

Ürün bize ulaştıktan sonra aynı ve ya başka bir ürün ile değişiminiz yapılır. ÜRÜN BİZE ULAŞMADAN SİPARİŞ VE ÜRÜN AYRIMI YAPILMAMAKTADIR.

''İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE DEĞİŞİM VE İADE YOKTUR''

Kapıda ödemelerde ve havale/eft'de İADE YOKTUR. 'Web sitemizden Kredi Kartı' ile yapılan ödemelerde iade mevcuttur.

Değişim ve iade talebiyle Şehnaz Han'a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları ALICIYA aittir.

Değişimlerde kargoyu anlaşmalı kargomuz ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz. 

KARGO BEDELİ TUTARI BAKİYENİZDEN DÜŞÜLECEKTİR. Lütfen kargoya herhangi bir ödeme yapmayın.

Yurtiçi kargo değişim/iade kodu için 553 085 07 03 wpp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

İade sürecinde KARGO BEDELİ İADE EDİLMEZ siparişinizin tutarı iade edilir.

Kampanyalı ürünlerde DEĞİŞİM ve İADE YOKTUR.

Ancak kampanyaya göre değişkenlik gösterebilir konu ile ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile görüşebilirsiniz.

Değişim ve iadesini yapmak istediğiniz ürünleri kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yıkanmamış bir şekilde kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.